Chez Alisya, la satisfaction de nos clients est essentielle.
Si un article ne convient pas, il peut être retourné sous 14 jours après réception, à condition qu’il soit :

• Non porté

• Dans son emballage d’origine

• En parfait état

          Procédure de retour :

1. Envoyer un e-mail à ludivine.alisya@gmail.com avec le numéro de commande

2. L’adresse de retour vous sera communiquée par e-mail.

3. Dès réception et vérification du produit, un remboursement intégral sera effectué via le moyen de paiement initial.

    

    Exceptions :

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   • Les produits endommagés ou utilisés ne pourront pas être remboursés.

   • Les frais de retour sont à la charge du client.