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QUESTIONS FRÉQUENTES
LE PRODUIT
Est-ce que la brosse convient vraiment aux cheveux très fins et fragiles ?
Oui, c'est exactement pour ça qu'elle a été conçue. La combinaison poils de sanglier + tiges en nylon permet un brossage doux qui respecte la fibre capillaire fine sans l'agresser.
Quelle est la différence avec une brosse classique ?
Une brosse classique est conçue pour tous les types de cheveux, donc pour aucun en particulier. La brosse Alisya est pensée exclusivement pour les cheveux fins : ses poils redistribuent le sébum sans alourdir, et ses tiges massent le cuir chevelu pour le stimuler.
Les poils de sanglier sont-ils vraiment naturels ?
Oui, les poils utilisés sont 100% naturels. C'est ce qui fait la différence : composés de kératine comme ton cheveu, ils interagissent avec la fibre capillaire de façon unique.
UTILISATION
Est-ce que je peux l'utiliser sur cheveux mouillés ?
On recommande de l'utiliser sur cheveux secs ou légèrement humides. Sur cheveux très mouillés, le cheveu fin est plus fragile et plus susceptible de casser.
À quelle fréquence dois-je l'utiliser pour voir des résultats ?
Un brossage quotidien de 2 à 3 minutes, matin et soir suffit. Les premiers résultats, brillance et moins de casse, se voient généralement dès la première semaine.
Comment entretenir ma brosse ?
Retire les cheveux accumulés après chaque utilisation. Nettoie-la une fois par semaine avec un peu d'eau tiède et de shampoing doux, puis laisse sécher à plat, poils vers le bas.
LIVRAISON & RETOURS
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison est offerte et prend 8 à 15 jours ouvrés en France métropolitaine.
Et si le produit ne me convient pas ?
Tu disposes d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour. Le produit doit être non porté et dans son emballage d’origine. Pour lancer une procédure de retour, il suffit de nous contacter via le formulaire en ligne.
Puis-je retourner mon produit s’il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour. Le produit doit être non porté et dans son emballage d’origine. Pour lancer une procédure de retour, il suffit de nous contacter via le formulaire en ligne.
Attention, cela ne concerne pas les bracelets personnalisés qui eux ne seront ni repris ni échangés
